Política de Envío

¡Bienvenido a Tienda Samsara! Estamos encantados de ofrecerte una amplia selección de productos de alta calidad con envíos gratuitos a la mayoría de los destinos. Nuestra misión es brindarte una experiencia de compra excepcional y garantizar que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos detallada:

Tiempos de Envío:

España: 7 a 12 días.
Portugal e Italia: 11 a 15 días.
Resto de Europa: 12 a 15 días.
Chile: 12 a 15 días.
Estados Unidos: 10 a 15 días.
Resto del mundo: 12 a 18 días.

*Los tiempos no incluyen envíos a islas. El tiempo de envío hacia las islas suele ser de 1 o 2 semanas más.

Envío Exprés (solo disponible en España peninsular):

Para nuestros clientes en España, ofrecemos la opción de envío exprés con costo adicional en algunos productos seleccionados. Si deseas recibir tu pedido de forma más rápida, esta opción estará disponible durante el proceso de pago en los productos elegibles. Ten en cuenta que los plazos de entrega para el envío exprés pueden variar y se indicarán claramente antes de finalizar tu compra. Puedes contactarnos si quisieras más información.

Seguimiento de Envío:

Todos los pedidos realizados en Tienda Samsara incluyen un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. Te enviaremos la información de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido haya sido procesado y enviado.

Paquetes y Aseguramiento:

Nos aseguramos de que todos los productos estén debidamente embalados para evitar daños durante el transporte. Si por alguna razón tu pedido llegara dañado, por favor contáctanos de inmediato y estaremos encantados de resolver el problema lo antes posible.

Excepciones:

En ocasiones, factores externos como condiciones climáticas extremas, días festivos o situaciones imprevistas podrían causar retrasos en la entrega. Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, y haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

Dirección de Envío:

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. Asegúrate de verificar la información antes de finalizar la compra para evitar errores o entregas incorrectas.

En Tienda Samsara, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y velar por la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envíos o cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.

¡Gracias por elegir Tienda Samsara! Esperamos que disfrutes de tus compras con nosotros.